Mtro. Fernando Arciniega

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Modelos de negocio online en Comercio Digital (E-Commerce)

Modelos de negocio online en Comercio Digital (E-Commerce)
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Modelos de negocio online en Comercio Digital (E-Commerce)

Tipos de comercio electrónico

Los modelos de negocios (modelos empresariales, estrategias de negocios, modelos de gestión, planes de negocios o simplemente modelos de negocio) en el comercio tradicional aplican también en el digital, llamado comercio electrónico. El modelo de negocio es la base sobre la cual se crea y expande una empresa, por lo que se trata de un paso previo a la elaboración del plan de negocio. Sirve para proyectar la empresa al futuro determinando los objetivos de negocio y las vías para alcanzarlos.

A continuación te explico los modelos de negocios (tipos de comercio electrónico) que existen dentro del comercio digital:

B2B (Business to Business / De Negocio a Negocio)

El B2B es la venta que se desarrolla entre negocios, sin tener contacto directo con el consumidor final.
Algunas de sus características son que el comprador adquiere altos volúmenes de mercancía a un precio especial, reduciendo así sus costos (ya que son compras por mayoreo). Las figuras que toman parte en este tipo de transacciones son grandes proveedores o productores y comerciantes.

B2C (Business to Consumer / De Negocio a Consumidor)

En este modelo de negocio la venta se realiza de un negocio directamente al consumidor final. Algunas de las características de este modelo se basan en que se realizan ventas generalmente al menudeo, es decir, los consumidores adquieren los productos para uso personal, no para revenderlos. En el comercio digital, este modelo se enfoca en ofrecer al cliente la comodidad de comprar sin necesidad de ir al establecimiento, realizando su pedido por un dispositivo con conexión a internet.

B2E (Business to Employee / De Negocio a Empleado)

Aquí las ventas exclusivas son realizadas directamente de un negocio a las personas de su organización, con ofertas atractivas o a un precio especial. Por lo regular este modelo de negocio se desarrolla principalmente en redes internas del negocio o la empresa por medio de Intranet, para dar a conocer los productos o servicios que se encuentran en promoción y que venderán exclusivamente a los empleados.


C2C (Consumer to Consumer / De Consumidor a Consumidor)

Las ventas realizadas de consumidor a consumidor se dan ofreciendo productos seminuevos o nuevos, ocasionalmente a un precio menor. Este tipo de ventas se da entre particulares, sin tener intervención por parte de algún comerciante o empresa. Se da la oportunidad de adquirir productos que están fuera del mercado. El precio puede variar considerablemente dependiendo del estado del artículo, sus características y la cantidad que haya disponible.


B2G (Business to Government / De Negocio a Gobierno)

Esta modalidad de negocio está enfocada a realizar ventas a instituciones del gobierno mediante asociaciones comerciales, regularmente participan previamente en una licitación para poder ofrecer sus productos y servicios en una convocatoria lanzada por gobierno. A través de un sitio web, la institución gubernamental permite al negocio incluir la información de precios y condiciones de pago para participar en convocatorias y licitaciones. Al resultar ganador será por este medio donde se realizará la compra de productos.

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