La cadena de valor es un modelo teórico que describe cómo se desarrollan las actividades de una empresa en este caso de G&U Systems. Siguiendo el concepto de cadena, está compuesta por distintos factores que forman un proceso económico: comienza con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. En cada paso o factor, se agrega valor que es, en términos competitivos, la cantidad que los consumidores están dispuestos a pagar por un producto o servicio.
Véase el documento del caso de estudio para una cadena de valor de una empresa denominada G&U Systems realizado por Rafael Mosqueda G. y Uriel Valencia Patricio
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Excelente material